Tham khảo

Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại gg8817

chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
gg8817 Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại gg8817
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Mở live chat trên trang, chọn mục 'Tài khoản & Bảo mật', mô tả yêu cầu về dữ liệu. Hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong cùng phiên chat.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ loại dữ liệu cần xử lý và số tài khoản liên quan. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và thông báo bước tiếp theo qua email.
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư trong mục Cài đặt tài khoản. Biểu mẫu ghi nhận loại yêu cầu: xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu.
XỬ LÝ DỮ LIỆU

Bốn nguyên tắc bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi xây dựng quy trình xử lý dữ liệu quanh bốn điểm cụ thể: mã hóa kết nối, kiểm soát cookie, thời hạn lưu trữ rõ ràng và đầu mối liên hệ duy nhất cho mọi yêu cầu về quyền riêng tư. Mỗi điểm đều liên quan trực tiếp đến trải nghiệm tài khoản của bạn.

Mã hóa kết nối SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả phiên truy cập trên điện thoại và máy tính bàn.

Kiểm soát cookie

Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến số dư tài khoản.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xem xét xóa sau khoảng thời gian lưu trữ quy định. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn bằng cách gửi biểu mẫu qua Cài đặt tài khoản.

Đầu mối yêu cầu rõ ràng

Một kênh duy nhất tiếp nhận toàn bộ yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân — từ xem lịch sử giao dịch đến yêu cầu chỉnh sửa thông tin ví ZaloPay hoặc Viettel Money đã lưu.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những gì bạn thực sự muốn biết khi đọc chính sách quyền riêng tư — từ quyền truy cập dữ liệu đến cách thông tin ví thanh toán được xử lý.

Chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch để đối soát khi cần. Số ví đầy đủ và mã PIN không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua biểu mẫu trong mục Cài đặt tài khoản hoặc qua live chat. Chúng tôi sẽ xác nhận và cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu giữ.

Không chia sẻ cho đơn vị quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển khi pháp luật yêu cầu hoặc cần thiết để xử lý thanh toán qua cổng nội địa như MoMo hay ZaloPay.

Liên hệ qua live chat hoặc email với yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi xử lý theo quy trình xác minh danh tính trước khi tiến hành xóa dữ liệu.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị. Bạn xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến số dư.

Có. Toàn bộ chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Kết nối SSL và quy trình xử lý dữ liệu hoạt động giống nhau trên tất cả nền tảng.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.